Refund policy
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Última actualización: 19 de diciembre de 2025
En elirracional888 queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por algún motivo no lo estás, puedes devolver tu pedido de acuerdo con las condiciones que se detallan a continuación.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la legislación española y europea vigente, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, debes notificarnos tu decisión mediante una declaración inequívoca. Puedes contactarnos a través de:
-
Email:
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Última actualización: 19 de diciembre de 2025
En elirracional888 queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por algún motivo no lo estás, puedes devolver tu pedido de acuerdo con las condiciones que se detallan a continuación.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la legislación española y europea vigente, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, debes notificarnos tu decisión mediante una declaración inequívoca. Puedes contactarnos a través de:
- Email: info@elirracional888.com
- Dirección: 19170, Guadalajara, España
CONDICIONES PARA LA DEVOLUCIÓN
Los productos deben devolverse en las mismas condiciones en que los recibiste:
- Sin usar, con todas sus etiquetas originales
- En su embalaje original
- Acompañados de la factura o comprobante de compra
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
- Notifícanos tu intención de devolver el producto en el plazo de 14 días
- Te proporcionaremos las instrucciones para realizar el envío
- Envía el producto a la dirección que te indiquemos
- Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos tu reembolso
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o haya habido un error en el envío por nuestra parte.
REEMBOLSO
Una vez recibida y verificada la devolución, procederemos al reembolso del importe total del producto en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos la devolución.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra original, salvo que expresamente hayas dispuesto lo contrario.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con la normativa vigente, quedan excluidos del derecho de desistimiento:
- Productos personalizados o hechos a medida
- Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o salud y hayan sido desprecintados tras la entrega
- Productos que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse con rapidez
PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ERRORES EN EL ENVÍO
Si recibes un producto defectuoso o hay un error en tu pedido, contacta con nosotros inmediatamente. En estos casos, nos haremos cargo de todos los gastos de devolución y te enviaremos un producto de reemplazo o procederemos al reembolso completo, según prefieras.
GARANTÍA LEGAL
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años establecida en la legislación española para productos de consumo.
CONTACTO
Para cualquier consulta sobre devoluciones y reembolsos, puedes contactarnos en:
- Email: alcarazcrow444@gmail.com
- Tienda: elirracional888.com
- Dirección: 19170, Guadalajara, España
CONDICIONES PARA LA DEVOLUCIÓN
Los productos deben devolverse en las mismas condiciones en que los recibiste:
- Sin usar, con todas sus etiquetas originales
- En su embalaje original
- Acompañados de la factura o comprobante de compra
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
- Notifícanos tu intención de devolver el producto en el plazo de 14 días
- Te proporcionaremos las instrucciones para realizar el envío
- Envía el producto a la dirección que te indiquemos
- Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos tu reembolso
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o haya habido un error en el envío por nuestra parte.
REEMBOLSO
Una vez recibida y verificada la devolución, procederemos al reembolso del importe total del producto en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos la devolución.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra original, salvo que expresamente hayas dispuesto lo contrario.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con la normativa vigente, quedan excluidos del derecho de desistimiento:
- Productos personalizados o hechos a medida
- Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o salud y hayan sido desprecintados tras la entrega
- Productos que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse con rapidez
PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ERRORES EN EL ENVÍO
Si recibes un producto defectuoso o hay un error en tu pedido, contacta con nosotros inmediatamente. En estos casos, nos haremos cargo de todos los gastos de devolución y te enviaremos un producto de reemplazo o procederemos al reembolso completo, según prefieras.
GARANTÍA LEGAL
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años establecida en la legislación española para productos de consumo.
CONTACTO
Para cualquier consulta sobre devoluciones y reembolsos, puedes contactarnos en:
- Email: info@elirracional888.com
- Tienda: elirracional888.com